2020.6.19 久々に頭にきた~販売店のものの言い方(電話対応)
2020.6.19
梅雨らしい天候になり、
スケジュールがガタガタになってる毎日です・・・。
”本当に邪魔雨”でしかありません。
うちのTDMメンバーさんの工事でも悪天候のため支障がでています。
(雨が降ろうが)無理矢理工事をやっつける事、
当店では出来ませんからね。
お客さんのご要望、都合をお聞きしながら~
雨天時の作業はなるべく当店ではおすすめしておりません。
作業が日延べになることも梅雨時は仕方がないです。
こちらのスケジュールの都合だけで無理矢理にでも
工事をやってしまうと、それが原因で後々不具合が起きると、
お客様には不利益なことにもなりますからね。
雨の日、悪天候の場合はご相談してからの作業になります。
本日は午前中の雨があがり、午後からは天候が回復してきました。
訪問は午後からの予定としておりましたので、
現場に向かいました。
今回の現場は、取引先元請工事会社さんからの
エアコン工事依頼分で訪問しました。
到着するとお客様から一言。
配送業者さんが、エアコン室内機の梱包をへこませてしまってます・・・
との事でした。
いつも商品を梱包から取り出した際は、
商品に破損や傷等がないか!?
確認してから取付作業にかかります。
今回も同様に先ずは開梱時の確認からです。
室内機本体表面には破損、傷はみあたりませんが、
本体を少し揺らすと内部からカタカタと何かが転が…